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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Hello all,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I have a number of host objects that are sending notifications continuously (down notification every half hour for the duration of the outage), and aren’t following my host escalation rules that are defined for the group. I’ve looked at
my config files and can’t seem to locate whatever is causing the set of hosts to not follow the escalation rules. It is a group of sites that are all members of the same host group, and use the same template.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Below are the bits of config info pertaining to one individual host, it’s template, contact group, host escalation and host group. If anyone could take a glance at it, to see if I’m missing something on why this set of hosts isn’t following
my escalation rules; or if you could point me towards something else that I need to look at, that’d be awesome. (for what it’s worth, all of my other host escalation rules are working fine; it’s just this group of hosts that don’t seem to like following the
rules that are screwing with me).<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">define host {<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> use cstore,host-pnp<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> host_name 7608_Madeup_Avenue_Shell_Router<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> alias 7608_Madeup_Avenue_Shell_Router<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> address 10.6.8.31<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> hostgroups CStore-Sites<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">}<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">define hostgroup{<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> hostgroup_name CStore-Sites<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> }<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">define host{<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> name cstore<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> use generic-switch<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> notification_period workhours<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> contact_groups cstore_contacts<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> register 0<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> icon_image cstore.png<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> statusmap_image cstore.gd2<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> notification_options d,r<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">}<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">define host{<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> name generic-switch<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> use generic-host <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> check_period 24x7 <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> check_interval 5 <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> retry_interval 1 <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> max_check_attempts 10 <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> check_command check-host-alive<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> notification_period 24x7 <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> notification_interval 30 <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> notification_options d,r <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> contact_groups admins <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> register 0 <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> }<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">define hostescalation{<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> hostgroup_name CStore-Sites<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> contact_groups cstore_contacts<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> first_notification 3<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> last_notification 3<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> notification_interval 20<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> escalation_period workhours<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> escalation_options d,r<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> }<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">define contactgroup{<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> contactgroup_name cstore_contacts<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> alias Retail Support<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> members usernames<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> }<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Daniel Ceola<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Systems & DB Admin<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">The Wills Group<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">6355 Crain Hwy<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">La Plata, MD 20646<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">301-932-3600<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">301-932-3643 (direct line)<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
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