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<p><font size="4">Hi group, I want to do something fairly simple, but I can't seem to make it happen...</font><br>
<font size="4">When a service goes into critical status, I want to send one, and only one e-mail notification.If the service is still down after say 15 minutes, I want to send one, and only one SMS. Is this possible? Unless I'm missing something it seems that I will have to set the service notification interval to something other than 0 to allow escalations... and that would mean lots of notifications..</font><br>
<font size="4">Thanks in advance,</font><br>
<font size="4">Howard<br>
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