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<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Thanks Bob.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>What about the DOWN STATUS that I’m
receiving although the device is up.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>define service{</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>use                            
generic-service         ; Name of
service template to use</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
host_name                      
cisco_xxxx</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
service_description   
         <st1:place w:st="on">PING</st1:place></span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
is_volatile                    
0</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
check_period                   
24x7</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>        </span></font><font
color=blue face="Courier New"><span style='font-family:"Courier New";
color:blue'>max_check_attempts             
6</span></font><font color=blue><span style='color:blue'><o:p></o:p></span></font></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
normal_check_interval          
2</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
retry_check_interval           
1</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
contact_groups      
           cpl</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
notification_options           
w,u,c,r</span></font><o:p></o:p></p>

<p><b><font size=2 color=blue face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Courier New";color:blue;font-weight:bold'>       
</span></font></b><b><font color=blue face="Courier New"><span
style='font-family:"Courier New";color:blue;font-weight:bold'>notification_interval          
120  </span></font><font color=blue><span style='color:blue'><o:p></o:p></span></font></b></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
notification_period            
24x7</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
check_command                  
check_ping!30.0,1%!60.0,10%<o:p></o:p></span></font></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>nagiosVersion 2.0 <o:p></o:p></span></font></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'> on FreeBSD 6.0 <o:p></o:p></span></font></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>plugin version 1.4<o:p></o:p></span></font></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>Thanks</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Courier New"'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'> Rob Blake
[mailto:rob.blake@gmail.com] <br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Monday, March 26, 2007 4:57
PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> grace ingabire<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Cc:</span></b> andy.shellam-lists@mailnetwork.co.uk;
nagios-users@lists.sourceforge.net; cpl@terracom.rw<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: [Nagios-users] WRONG
STATUS</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Courier New"'>I' m using nagiosVersion 2.0 , on FreeBSD 6.0 ,
plugin version 1.4</span></font><o:p></o:p></p>

<div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;
margin-left:4.8pt;margin-right:0in'>

<div link=blue vlink=purple>

<div>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'> </span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>I HAVE CHANGED THE CONFIG AS REQUESTED BUT I'M STILL GETTING THE
DOWN <st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on">STATUS</st1:City> <st1:State
 w:st="on">ON</st1:State></st1:place> THE DEVICE.</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>CAN I HAVE MORE DETAILS ON THE: check_command:
check_ping!30.0,1%!60.0,10% </span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>For what I know 30 stands for the response time in milliseconds
for nagios to deliver a warning status and 1 is the packet loss.</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>60ms is the critical
status.           </span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'> </span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>define service{</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
use                            
generic-service         ; Name of
service template to use</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
host_name                      
cisco_xxxx</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
service_description   
         <st1:place w:st="on">PING</st1:place></span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
is_volatile                    
0</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
check_period                   
24x7</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
max_check_attempts             
6</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
normal_check_interval          
2</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
retry_check_interval           
1</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
contact_groups      
           cpl</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
notification_options           
w,u,c,r</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
notification_interval          
120</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
notification_period            
24x7</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>       
check_command                  
check_ping!30.0,1%!60.0,10%</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'> </span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>Thanks.</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'> </span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>Regards,</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'> </span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New"'>Grace</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

</div>

</blockquote>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>  </span></font><font size=2 face="Courier New"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'><br>
Your command definition as it stands will return a warning status if your host
responds outside of 30ms or there is => 1% packet loss. It will return a
critical status if the host takes longer than 60ms to respond or there is
=>10% packet loss. <br>
<br>
Rob</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

</div>

</body>

</html>