<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2802" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=128454713-06042006><FONT face=Arial size=2>Can someone explain 
to me when putting a host and/or service in maintenance mode  how the 
downtime is calculated? I generate a monthly report for management and a 
question always comes up about availability and my boss says that it is 
broken.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=128454713-06042006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=128454713-06042006><FONT face=Arial 
size=2>Ed</FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>