<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="country-region"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="City"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place" downloadurl="http://www.5iantlavalamp.com/"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="address"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="Street"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.section1, li.section1, div.section1
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0cm;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0cm;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
span.EmailStyle20
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:595.3pt 841.9pt;
        margin:72.0pt 90.0pt 72.0pt 90.0pt;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-AU link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Hi there,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I am currently having an issue with trying to get the report
of all the devices and servers that I have monitored for the past few weeks or
months.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>It keeps on coming with 100% undetermined. I have had a look
at the FAQ and it has something to do with the Nagios CGI. Is there anyway,
where we can avoid this ‘undetermined’ time on the report, apart
from choosing ‘First Assumed host state’ field prior generating the
report?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Please advice – thank you <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=section1 style='margin-bottom:12.0pt'><font size=2
face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt'>Regards,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>Lendra Tanujaya</span></font></b></strong><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=3 color=maroon face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt;color:maroon'>Enspire Australia Pty Ltd</span></font><o:p></o:p></b></strong></p>

<p class=MsoNormal><st1:address tabIndex="0"
style="BACKGROUND-POSITION: left bottom; BACKGROUND-IMAGE: url(res://ietag.dll/#34/#1001); BACKGROUND-REPEAT: repeat-x"
w:st="on"><st1:Street w:st="on"><strong><b><font size=2 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:11.0pt'>Suite</span></font></b></strong></st1:Street><strong><b><font
 size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'> 504</span></font></b></strong></st1:address><strong><b><font
size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>, Level 5, <st1:Street
w:st="on"><st1:address tabIndex="0"
 style="BACKGROUND-POSITION: left bottom; BACKGROUND-IMAGE: url(res://ietag.dll/#34/#1001); BACKGROUND-REPEAT: repeat-x"
 w:st="on">530 Collins Street</st1:address></st1:Street><o:p></o:p></span></font></b></strong></p>

<p class=MsoNormal><st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on"><st1:place w:st="on"><strong><b><font
  size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>Melbourne</st1:place></span></font></b></strong></st1:place></st1:City><strong><b><font
size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:11.0pt'>  Vic 
3000<o:p></o:p></span></font></b></strong></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=2 face="Times New Roman"><span
style='font-size:11.0pt'>Email: <a href="mailto:helpdesk@enspire.com.au">helpdesk@enspire.com.au</a></span></font></b></strong><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=2 face="Times New Roman"><span
style='font-size:11.0pt'>Sales: 1300 366
394                          
Support: 1300 366 392                                  
Fax: (03) 8630 3799</span></font><o:p></o:p></b></strong></p>

<div style='border-top:solid windowtext 1.5pt;border-left:none;border-bottom:
solid windowtext 1.5pt;border-right:none;padding:1.0pt 0cm 1.0pt 0cm'>

<p class=MsoNormal><strong><b><font size=1 face="Times New Roman"><span
style='font-size:9.0pt;font-weight:normal'>This email message and any accompanying
attachments may contain information that is confidential and is subject to
legal privilege. If you are not the intended recipient, do not read, use,
disseminate, distribute or copy this message or attachments. If you have
received this message in error, please notify the sender immediately and delete
this message. Any views expressed in this message are those of the individual
sender, except where the sender expressly, and with authority, states them to
be the views of Enspire <u1:COUNTRY-REGION u2:endInsDate="2004-07-09T14:22:00Z" u2:endInsAuthor="Mark Eckert" u2:insDate="2004-07-09T14:22:00Z" u2:insAuthor="Mark Eckert"><u1:PLACE u2:endInsDate="2004-07-09T14:22:00Z" u2:endInsAuthor="Mark Eckert" u2:insDate="2004-07-09T14:22:00Z" u2:insAuthor="Mark Eckert"><st1:country-region w:st="on"><st1:place w:st="on"><st1:country-region
w:st="on"><st1:place w:st="on">Australia</st1:place></st1:country-region></u1:PLACE></u1:COUNTRY-REGION></st1:place></st1:country-region>.
Before opening any attachments, please check them for viruses and defects.</span></font></b></strong><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>