<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1400" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=984584816-27072004>I am setting up 
notification escalations for downed hosts and they are not working like they 
should.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=984584816-27072004>I currently have 
service notification escalations setup and they are working perfectly. 
</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=984584816-27072004>I know that my host 
is reading the escalation file each time I change it because when testing, I 
change who is getting notified (i.e.. level1, level2 ) and nagios properly 
reflects the changes.  </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=984584816-27072004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=984584816-27072004>The problem is 
that only the first notification in the definitions is being sent 
out. </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=984584816-27072004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=984584816-27072004>The host is not 
recovering so there is no reason for the next notifications to not be 
sent.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=984584816-27072004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=984584816-27072004>define 
hostgroupescalation{<BR>       
hostgroup_name              production-servers<BR>       
first_notification               
1<BR>       
last_notification               
3<BR>       
contact_groups               level1<BR>       
notification_interval          1<BR>       
}</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=984584816-27072004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=984584816-27072004>This definition 
states that level1 contact group should get 3 emails over 3 minutes but by 
looking at the notification logs for the host only the first email is being 
sent. </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=984584816-27072004><SPAN 
class=984584816-27072004></SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=984584816-27072004><SPAN 
class=984584816-27072004>define 
hostgroupescalation{<BR>       
hostgroup_name              production-servers<BR>       
first_notification               
1<BR>       
last_notification               1<BR>       
contact_groups               level1<BR>       
notification_interval          1<BR>       
}</SPAN></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=984584816-27072004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=984584816-27072004>define 
hostgroupescalation{<BR>       
hostgroup_name            production-servers<BR>       
first_notification              
2<BR>       
last_notification              2<BR>       
contact_groups              level2<BR>       
notification_interval         1<BR>       
}</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=984584816-27072004></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=984584816-27072004><SPAN 
class=984584816-27072004>Looking at the notification logs for the host only the 
first email is being sent for these definitions as well. </SPAN></DIV>
<DIV><BR></DIV></SPAN></FONT>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=984584816-27072004></SPAN></FONT><FONT 
face=Arial size=2>Matt Case</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>MIS Director</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Loan Protector</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>440-542-9145</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><A 
href="mailto:mattcase@loanprotector.com">mattcase@loanprotector.com</A></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV></BODY></HTML>