<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">


<meta name=ProgId content=Word.Document>
<meta name=Generator content="Microsoft Word 10">
<meta name=Originator content="Microsoft Word 10">
<link rel=File-List href="cid:filelist.xml@01C3F219.FEBD5130">
<title>Message</title>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:OfficeDocumentSettings>
  <o:DoNotRelyOnCSS/>
 </o:OfficeDocumentSettings>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <w:WordDocument>
  <w:SpellingState>Clean</w:SpellingState>
  <w:GrammarState>Clean</w:GrammarState>
  <w:DocumentKind>DocumentEmail</w:DocumentKind>
  <w:EnvelopeVis/>
  <w:Compatibility>
   <w:ApplyBreakingRules/>
   <w:UseFELayout/>
  </w:Compatibility>
  <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel>
 </w:WordDocument>
</xml><![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:SimSun;
        panose-1:2 1 6 0 3 1 1 1 1 1;
        mso-font-alt:\5B8B\4F53;
        mso-font-charset:134;
        mso-generic-font-family:auto;
        mso-font-pitch:variable;
        mso-font-signature:3 135135232 16 0 262145 0;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;
        mso-font-charset:0;
        mso-generic-font-family:swiss;
        mso-font-pitch:variable;
        mso-font-signature:1627421319 -2147483648 8 0 66047 0;}
@font-face
        {font-family:"\@SimSun";
        panose-1:2 1 6 0 3 1 1 1 1 1;
        mso-font-charset:134;
        mso-generic-font-family:auto;
        mso-font-pitch:variable;
        mso-font-signature:3 135135232 16 0 262145 0;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {mso-style-parent:"";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";
        mso-fareast-font-family:SimSun;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
p
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";
        mso-fareast-font-family:SimSun;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        mso-bidi-font-size:10.0pt;
        font-family:Arial;
        mso-ascii-font-family:Arial;
        mso-hansi-font-family:Arial;
        mso-bidi-font-family:Arial;
        color:navy;}
span.SpellE
        {mso-style-name:"";
        mso-spl-e:yes;}
span.GramE
        {mso-style-name:"";
        mso-gram-e:yes;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;
        mso-header-margin:.5in;
        mso-footer-margin:.5in;
        mso-paper-source:0;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 10]>
<style>
 /* Style Definitions */ 
 table.MsoNormalTable
        {mso-style-name:"Table Normal";
        mso-tstyle-rowband-size:0;
        mso-tstyle-colband-size:0;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-style-parent:"";
        mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
        mso-para-margin:0in;
        mso-para-margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
</style>
<![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=blue style='tab-interval:.5in'>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span class=SpellE><font size=2 color=navy face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Micheal</span></font></span><font
size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
color:navy'>,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:6.0pt'><font size=2 color=navy
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>I spend
some time, trying to figure out reasons for this. No clue as of yet. <span
class=SpellE>Nagios</span> Logs shows there where requests send and it got
timed out.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:6.0pt'><font size=2 color=navy
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:6.0pt'><font size=2 color=navy
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Sandhya/<span
class=SpellE><span class=GramE>Chakri</span></span><span class=GramE> :-</span>
If you guys have seen similar results (Check the table at the end of the mail) please
share your experience with us.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:6.0pt'><font size=2 color=navy
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:6.0pt'><font size=2 color=navy
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Thanks<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:6.0pt'><font size=2 color=navy
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Shouvick<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 face=Tahoma><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>-----Original Message-----<br>
<b><span style='font-weight:bold'>From:</span></b> Michael Jiang
[mailto:mjiang@yahoo-inc.com] <br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Thursday, February 12, 2004
12:03 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> 'Jayesh Bhayani'; 'Shouvick
Mukherjee'<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Cc:</span></b> 'Bhavesh Mehta'<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> RE: Nagios issue</span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>We used Fixed down time.
Had had issue with flexible down time earlier.</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>Michael</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt'>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:0in;margin-right:0in;margin-bottom:
12.0pt;margin-left:.5in'><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma'>-----Original Message-----<br>
<b><span style='font-weight:bold'>From:</span></b> Jayesh Bhayani
[mailto:jayesh@yahoo-inc.com] <br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Wednesday, February 11, 2004
7:18 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> Michael Jiang; Shouvick
Mukherjee<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Cc:</span></b> Bhavesh Mehta<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> RE: Nagios issue</span></font><o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>not sure.</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:blue'>did you schedule fixed
down time or flexible downtime. it should not matter much though.</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p style='margin-left:.5in'><font size=2 face="Times New Roman"><span
style='font-size:10.0pt'>Jayesh Bhayani<br>
ph: 408-349-6407<br>
pager: page-jayesh@yahoo-inc.com <br>
Y! msgr: jayeshbhayani<br>
Calendar: <a href="http://calendar.yahoo.com/jayeshbhayani" target="_blank">http://calendar.yahoo.com/jayeshbhayani</a></span></font>
<o:p></o:p></p>

<blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt'>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:0in;margin-right:0in;margin-bottom:
12.0pt;margin-left:.5in'><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma'>-----Original Message-----<br>
<b><span style='font-weight:bold'>From:</span></b> Michael Jiang
[mailto:mjiang@yahoo-inc.com]<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Wednesday, February 11, 2004
7:00 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> Shouvick Mukherjee; Jayesh
Bhayani<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Cc:</span></b> Bhavesh Mehta<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Nagios issue</span></font><o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Hi folks,</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Below is the service log of ruby
server at Nagios. We scheduled down time from 18:00 - 18:40, which you can
clearly tell from the </span></font><font face=Arial><span style='font-family:
Arial'>SERVICE DOWNTIME START and END. However it recorded 17 minutes of
critical time in between. </span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face=Arial><span
style='font-size:12.0pt;font-family:Arial'>Any idea how could this happen?
Any similar experience to you guys?</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face=Arial><span
style='font-size:12.0pt;font-family:Arial'>Thx,</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Michael</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<div>

<table class=MsoNormalTable border=1 cellspacing=0 cellpadding=0 width=584
 style='width:438.0pt;mso-cellspacing:0in;margin-left:.5in;mso-padding-alt:
 2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
 <tr style='mso-yfti-irow:0'>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><b><font size=3
  face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:bold'>Event
  Start Time<o:p></o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><b><font size=3
  face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:bold'>Event
  End Time<o:p></o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><b><font size=3
  face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:bold'>Event
  Duration<o:p></o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><b><font size=3
  face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:bold'>Event/State
  Type<o:p></o:p></span></font></b></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><b><font size=3
  face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;font-weight:bold'>Event/State
  Information<o:p></o:p></span></font></b></p>
  </td>
 </tr>
 <tr style='mso-yfti-irow:1'>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>02-02-2004 16:09:49<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>02-02-2004 16:09:50<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>0d 0h 0m 1s<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>SERVICE OK<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>First Service State Assumed (Faked Log Entry)<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr style='mso-yfti-irow:2'>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>02-06-2004 18:00:00<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>02-06-2004 18:12:54<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>0d 0h 12m 54s<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>SERVICE DOWNTIME START<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>Start of scheduled downtime<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr style='mso-yfti-irow:3'>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=red face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt;color:red'>02-06-2004 18:12:54</span></font><o:p></o:p></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=red face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt;color:red'>02-06-2004 18:30:01</span></font><o:p></o:p></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=red face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt;color:red'>0d 0h 17m 7s</span></font><o:p></o:p></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=red face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt;color:red'>SERVICE CRITICAL</span></font><o:p></o:p></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=red face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt;color:red'>connect failed : Operation timed out</span></font><o:p></o:p></p>
  </td>
 </tr>
 <tr style='mso-yfti-irow:4'>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>02-06-2004 18:30:01<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>02-06-2004 18:41:44<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>0d 0h 11m 43s<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>SERVICE DOWNTIME END<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>End of scheduled downtime<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
 <tr style='mso-yfti-irow:5;mso-yfti-lastrow:yes'>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>02-06-2004 18:41:44<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>02-11-2004 18:54:10<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>5d 0h 12m 26s+<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>SERVICE OK<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:2.25pt 2.25pt 2.25pt 2.25pt'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'>Response : 547.021 ms<o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
</table>

<p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

</div>

</blockquote>

</blockquote>

</div>

</body>

</html>